.svg)
Dein individuelles Retourenportal
Hinterlege dein Logo, wähle ein passendes Hintergrundbild und erstelle Texte, die perfekt zu dir passen.
Mehrsprachigkeit
Nutze das Retourenportal in mehreren Sprachen um auch deine internationalen Kund:innen anzusprechen.
1. Kund:innen identifizieren sich
Abfrage von Bestellnummer & Postleitzahl oder E-Mail-Adresse, damit Kund:innen sich authentifizieren können.
2. Auswahl der Rücksendung
Widerruf oder Reklamation? Kund:innen wählen, du entscheidest, welcher Prozess im Hintergrund ausgeführt wird.
3. Artikel & Rücksendegründe wählen
Die Artikel aus der Bestellung können ausgewählt und mit Retourengründen versehen werden.
4. Retoure anmelden
Die Rücksendung wird über einen einfachen Button angemeldet.
5. Label-Download oder Benachrichtigung
Biete Rücksendelabels direkt per Download an, lasse dich benachrichtigen oder schicke Kund:innen weitere Infos per automatischer E-Mail.
Gutscheincodes & weitere Incentives
Nutze den Platz nach erfolgreicher Retourenanlage für Marketing-Banner, Gutscheincodes und mehr
So funktioniert's
Schau dir unsere Kurzdemo zum PlentyONE Retourenportal an. Bei Fragen stehen wir dir als PlentyONE Agentur jederzeit zur Verfügung - kontaktiere uns einfach.
Hilfreiche Fragen & Antworten
