Der PlentyONE Zendesk Connector - jetzt Kundenservice optimieren!

Integriere den PlentyONE Connector mit dem Supportsystem deiner Wahl und habe immer die komplette Übersicht über all deine Auftragsstände.
Mark Langhein
Shopify und PlentyONE Experte
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Diese Marken nutzen den PlentyONE Zendesk Connector
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Die Brücke zwischen den Plattformen

Du weißt, wie anspruchsvoll Kundenservice sein kann: Bestellungsbezogene Tickets, das zeitaufwendige Durchforsten nach Auftragsdetails und der ständige Plattform-Wechsel. Mit dem PlentyONE Connector von apoio bringen wir Effizienz zurück in deinen Kundensupport.

Aktionen direkt aus deinem Support System ausführen

Endlich keine langwierigen Prozesse mehr! Ändere den Status eines Auftrags direkt aus  Zendesk heraus. Sieh dir vorhandene Kommentare an und füge bei Bedarf neue hinzu. Verfolge Sendungen unkompliziert in nur einem Schritt. Du möchtest noch mehr Details? Öffne mit nur einem Klick den gesamten Auftrag oder Artikel direkt in PlentyONE.

Alle wichtigen Auftragsdetails in Zendesk abrufen

Lasse dir die Auftragsinformationen direkt in der Zendesk Oberfläche anzeigen: Adressdaten, Sendungsverfolgung, Artikelinformationen und mehr - ohne den Tab zu wechseln.

Starte jetzt mit einem 21-tägigen kostenlosen Test. Im Anschluss nur 59,90 € zzgl. MwSt. inklusive unbegrenzter Benutzer.

Hilfreiche Fragen & Antworten

Was kostet die apoio Zendesk x PlentyONE App?

Die Zendesk x PlentyONE App kostet aktuell 66,- USD pro Monat mit einer 21-tägigen kostenlosen Testphase. Den aktuellen Preis sowie weitere Infos findest du direkt im Zendesk Marketplace.

FAQs

Hier bekommst du Antworten auf deine häufigsten Fragen.

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Welche Services bietet ihr als E-Commerce Agentur an?

Wir konzentrieren uns auf drei Kernbereiche, in denen wir tiefe Expertise mitbringen:

Können wir Shopify, PlentyONE und individuelle Software auch aus einer Hand bekommen?

Ja, genau das ist unsere Stärke. Viele unserer Kunden starten z. B. mit einem Shopify Relaunch, lassen anschließend ihr PlentyONE-System sauber anbinden und ergänzen das Setup mit einer maßgeschneiderten Schnittstelle oder Web-App. Du sparst dir damit das lästige Agentur-Ping-Pong und hast ein einziges Team, das Shop, ERP und Custom-Code aus einer Hand denkt.

Habt ihr ein Büro in Hamburg, in dem wir uns persönlich treffen können?

Ja, unser Hauptstandort liegt in Hamburg-Altona (Gaußstraße 174, 22765 Hamburg). Für Kick-offs, Strategie-Workshops oder einfach einen Kaffee bist du jederzeit willkommen. Viele unserer Hamburger Kunden schätzen genau diese Nähe. Mehr über unser Team vor Ort erfährst du auf der Seite Shopify Agentur in Hamburg.

Arbeitet ihr nur in Hamburg oder auch in anderen Regionen?

Wir betreuen Kunden in ganz DACH – remote, hybrid oder vor Ort. Neben unserem Hauptstandort Hamburg haben wir ein zweites Büro in Dortmund (Martin-Schmeißer-Weg 10). So sind wir sowohl im Norden als auch im Ruhrgebiet schnell bei dir. Unsere Projekte reichen von Hamburger D2C-Marken über mittelständische Händler im Ruhrgebiet bis hin zu internationalen Shopify-Plus-Stores.

Wie lange dauert ein Projekt?

Je nach Komplexität zwischen wenigen Wochen und mehreren Monaten.

Was kostet ein Projekt?

PlentyONE Setup ab 4.000 €, Shopify Relaunch ab 8.000 €, Shopify Optimierung und laufender Support: ab 1.500 € im Monat

Bietet ihr langfristigen Support?

Ja, wir betreuen unsere Kunden auch nach Projektabschluss.

Weitere Apps & Plugins

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